智慧养老情感关爱

“智慧养老治理研究丛书”是华东师范大学与上海人民出版社合作的一套丛书，共六本专著，本书为其中的一本。作者为华东师范大学公共管理学院副教授，主要承担公共部门人力资源管理、组织行为学、行为公共管理等方面的教学与研究。本书首先梳理了国内外相关理论，界定了“智慧养老”和“情感关爱”的含义与范围，建立了自己分析模型，结合访谈，阐述了老年人在智能革命下，在政府的积极干预下，如何利用智能机器改善自己的生活，获得幸福感。与此同时作者探讨了智慧养老背景下我国老年人情感关爱提升实际存在问题及其原因。
作者对智慧养老情感关爱花了一定的精力，基本上理清了国内外关于情感关爱的论述，观点有创新，提出的对策、方案对国家政策调整有所帮助，书中案例较为丰富。本书出版，会满足读者对养老问题的兴趣。总之，本书所研究的问题有很好的理论意义和现实意义，就理论意义来说，本书的研究方法、资料可供教学科研单位参考、利用；从现实意义看，本书的主题的探讨，对于民政、社保机关工作人员有启示的作用。这是一本有创意、有想法的学术专著。

本书立足人口老龄化与数智技术快速发展的时代背景，围绕“智慧养老中的情感关爱”这一核心议题，系统探讨了技术如何更有温度地服务老年人生活。全书在梳理数字化转型、智慧养老与情感关爱相关理论的基础上，通过实地访谈、量表开发、实验研究和实证分析等多种方法，考察了老年人情感关爱的现实状况及其影响机制。书中重点分析了智慧养老背景下老年人福祉的构成，探讨了机器人拟人化、代际支持、积极自我老化感知等因素对老年人认知、幸福感、需求满足和再就业意愿的作用，并进一步总结当前实践中在技术适配、服务供给、资源配置、家庭支持与制度保障等方面存在的问题，提出技术赋能、服务创新、制度完善、文化重构与人才培育等对策建议。

曲如杰，女，华东师范大学公共管理学院副教授，华东师范大学公共政策研究中心副主任、《行为公共管理与政策》集刊编辑部执行副主任；亚洲组织与员工促进协会常务理事、劳动经济学会职业开发与管理分会理事、上海市公共事务管理研究会理事。主要研究方向为公共部门人力资源管理与行为公共管理，长期从事智慧养老情感关爱、公务员心理与行为、零工经济从业者心理状态等方面的研究和实践工作；先后主持了国家自然科学基金、国家社会科学基金、教育部人文社会科学研究、上海市哲学社会科学规划等多项国家与省部级科研课题的研究工作及企事业单位咨询项目；在 The Leadership Quarterly、The International Journal of Human Resource Management，以及《南开管理评论》等核心期刊发表多篇学术论文。

总序 钟仁耀

第一章 绪论

第一节 研究背景

一、人口老龄化背景

二、智慧养老发展和数智参与背景

三、智慧养老进程中关注老年人情感关爱的政策与实践

第二节 国内外研究综述

一、关于数字化转型与人工智能的研究

二、关于智慧养老的研究

三、关于情感关爱的研究

第二章 概念界定和理论基础

第一节 概念界定

一、数字化转型

二、智慧养老

三、老年人情感关爱

第二节 理论基础

一、技术接受模型

二、社会认知理论

三、依恋理论

四、刻板印象内容模型(SCM)

五、心灵感知理论

第三章 智慧养老下老年人情感关爱现状访谈

第一节 老年人情感关爱访谈调研设计

一、访谈设计的目标

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