北方图书城网上商城隐私政策

北方图书城网上商城非常重视用户的隐私和个人信息保护。我们希望通过《北方图书城网上商城隐私政策》（“本隐私政策”）向您说明我们在您使用我们的产品与/或服务时保护个人隐私及信息的方式，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。

本隐私政策与您所使用的北方图书城网上商城商城服务以及该服务所包括的各种业务功能（以下统称“我们的产品与/或服务”）息息相关，希望您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本政策所写明的内容，并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

（一）您须授权我们收集和使用您个人信息的情形

我们可能会保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息，您将无法享受我们提供的产品与/或服务。这些功能包括：

1、实现网上购物所必须的功能

（1）用户注册

您首先需要注册一个北方图书城网上商城账户成为北方图书城网上商城用户。

（2）下单

当您准备对您购物车内的商品进行结算时，北方图书城网上商城系统会生成您购买该商品的订单。

（3）支付功能

在您下单后，您可以选择北方图书城网上商城的支付方式（包括北方图书城网上商城储值卡、在线支付”）等所提供的支付服务。

（4）客服与售后功能

我们的电话客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息。为保证您的账号安全，当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时，我们将会查询您的订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时，提供给出订单信息等其他信息，如当您要求我们变更配送地址、联系人或联系电话。

2、改进我们的产品与/或服务所必须的功能

3、保障交易安全所必须的功能

二、我们如何保护和保存您的个人信息

（一）我们保护您个人信息的措施

我们非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：
1、北方图书城网上商城为保护个人信息采取的相关安全措施

2、我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。

3、互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。

4、如果您对我们的个人信息保护有任何疑问，可立即通过电话与我们联系以便我们采取相应措施。

（二）您个人信息的保存

1、您的个人信息将全被存储于中华人民共和国境内。

2、请您注意，当您成功申请注销北方图书城网上商城账户后，我们将在您提出申请的合理时间内完成对您的账户注销审核。

3、如果我们终止服务或运营，我们会提前向您通知。

三、您如何管理您的个人信息

北方图书城网上商城非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：

1、访问和更正您的个人信息

除法律法规规定外，您有权随时访问和更正您的个人信息，具体包括：
（1）您的账户信息
（2）您的收货信息

（3）您的订单信息

（4）您的浏览信息

（5）您的发票信息

（6）对于您在使用我们的产品与/或服务过程中产生的其他个人信息需要访问或更正，请随时联系我们。

2、删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
（4）如果我们终止服务及运营。

3、注销账户

申请注销账户请与我们联系。您注销账户后，我们将停止为您提供产品与/或服务，并依据您的要求，除法律法规另有规定外，我们将删除您的个人信息。

4、响应您的请求

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；
（4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
（5）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

四、未成年人的个人信息保护

1、北方图书城非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的产品与/或服务前，应事先取得您家长或法定监护人的书面同意。北方图书城根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

2、对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

3、如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。