智慧养老实践 第二版

为紧跟智慧养老行业发展步伐，提升书籍专业性、实用性与教学适配性，本书在第 一版的基础上进行内容升级，具体更新如下。
1.政策与技术资料迭代
增补国家及地方新的智慧养老政策法规，同步吸纳人工智能、物联网在养老领域的新应用成果（如AI健康监测、智能适老化改造技术等），确保核心资料与行业发展同频。

2.实践案例更新
鉴于旧版案例中部分应用场景、技术手段已随行业发展迭代，本次升级替换并新增典 型案例。其中，重点纳入 “深业颐居智慧创新：科技、服务双轮驱动”案例——作为深业集团旗下高端养老品 牌，深业颐居不仅获国际CARF级别认证的养老机构，更构建了“机构+社区+居家”三位一体服务网络，形成覆盖全生命周期的医康养融合生态，为粤港澳大湾区智慧养老提供标杆参考。

3.核心概念术语优化
针对近十年智慧城市领域涌现的新概念、新术语，修正旧版表述偏差。例如：
将早期“数字城市”更新为“新型智慧城市”，突出“深度智能化+人性化服务”的核心内涵；把“物联网感知层”细化为“多类型传感器网络与边缘计算节点协同体系”，匹配当前技术架构。

4.过时内容清理精简
剔除不符合当下行业需求的内容，包括早期技术原理介绍、已淘汰的养老产品案例、失效的政策文件引用等，为新知识、新案例预留空间，使全书内容更聚焦实用价值。

5.教材排版规范升级
依据职业教育教材标准格式优化排版，新增每章节 “学习目标”（明确本章核心掌握要点）与 “课后练习”（含知识巩固题、实践思考题），强化教学引导性与读者自学适配性。

6.配套教学课件附赠
随书新增配套教学课件， 制作了标准化教学框架设计PPT，职业学校老师可以根据课件进行修改，供教育工作者备课使用，也为读者自学复盘提供支持，实现“书籍+课件”的联动学习效果。
通过以上更新，本书更具有市场前沿性，能提供更好的指导，具有市场吸引力。

本书共分为理论篇、路径篇、案例篇三大板块，系统梳理了智慧养老领域的核心知识与实操经验。理论篇为理论基础，内容包括智慧养老概述、不同养老模式对智慧养老的需求及应用场景，以及实现智慧养老的关键技术与设备；路径篇聚焦实践路径，围绕社区养老的智慧化建设、居家养老的智慧化建设、养老机构的智慧化建设、旅居养老的智慧化建设、医养结合平台建设；案例篇立足实操，结合真实案例展现智慧养老的具体实践成果。全书把复杂的理论知识、政策法规转化为清晰的流程、直观的图表，内容深入浅出、通俗易懂，便于读者快速抓取核心要点，掌握实操方法。

张运平
中国妇幼保健协会常务理事、北京预防医学会妇女保健专 家委员会委员、北京市海淀区预防医学会理事、北京市先进工作者、海淀区学科带头人。曾获第九届“中国医师奖”，在核心期刊发表论文50余篇，主编、主译专著9部。

黄河
高 级医疗器械工程师，中级康复治 疗师，广东省康复辅助器具配置、劳动能力鉴定、残疾预防、政府采购、养老评估、“明天计划”等领域专 家，深圳市银发经济产业领域专 家，深圳市直属机关工作委员会党外代表人士专 家库成员。任职于深圳市残疾人综合服务中心，兼任深圳市康复医学会常务理事、副秘书长、康复治 疗专业委员会副主任委员，广东省康复医学会作业治 疗专业委员会常务委员，中国康复医学会作业治 疗专业委员会委员。主编图书《养老护理员入门》，参编图书《康复辅助器具临床应用指南》《功能障碍者辅助器具基础与应用》。

李奇伦
宾夕法尼亚大学社会工作专业硕士，亚利桑那州立大学社会工作专业学士。系统接受过宾夕法尼亚大学沃顿商学院社会组织运营、服务管理与领导力专项培训，曾任美国加利福尼亚州政府区域服务中心个案经理，对养老服务的需求挖掘、体系搭建与落地执行有着从一线获取的深刻认知。长期聚焦老年社会工作与养老服务创新发展研究，曾参与亚利桑那州立大学老年项目专项研究，在The Journals of Gerontology: Series B 发表多篇论文，深入研究国际先进养老模式与服务体系，为智慧养老的模式创新、场景应用、实践路径等，提供了丰富的国际经验参考与专业理论支撑。

第一篇　理论篇

第1章　智慧养老概述　3
1.1智慧养老的定义　4
1.1.1提出背景与别称　4
1.1.2智慧养老的关键要素　5
1.1.3智慧养老的三大内涵　5
1.2智慧养老的特点　7
1.2.1数据从被动记录到主动采集的升级　7
1.2.2需求从被动供给到主动引领的升级　9
1.2.3服务从供给端精准投放到需求端　10
1.3智慧养老的未来趋势　12
1.3.1服务产品从物质满足到全需求覆盖　12
1.3.2健康管理从线上咨询到全链路闭环　14
1.3.3医养结合从资源分离到全场景整合　15

第2章　不同养老模式对智慧养老的需求及应用场景　17
2.1机构养老　18
2.1.1机构养老智慧化的价值　18
2.1.2机构养老智慧化的典型应用场景　19
2.1.3机构养老智慧化的关键领域　22
2.2社区养老　23
2.2.1社区养老的内容和特点　24
2.2.2社区养老智慧化的需求　28
2.2.3社区养老智慧化的典型应用场景　30
2.2.4社区养老智慧化的需求与场景适配逻辑　33
2.3居家养老　34
2.3.1居家养老的特点　34
2.3.2居家养老智慧化的需求　34
2.3.3居家养老智慧化的典型应用场景　36
2.3.4居家养老智慧化的需求与场景适配逻辑　39
2.4旅居养老　39
2.4.1旅居养老智慧化的需求　39
2.4.2旅居养老智慧化的典型应用场景　42
2.4.3旅居养老智慧化的需求与场景适配逻辑　45

第3章　实现智慧养老的关键技术与设备　47
3.1物联网技术　48
3.1.1物联网的体系架构　49
3.1.2物联网技术的特点　50
3.1.3物联网技术在养老中的具体应用　50
3.1.4物联网技术在养老应用中的价值　53
3.2大数据处理技术　53
3.2.1何谓大数据　53
3.2.2大数据处理技术的定义及特点　55
3.2.3大数据处理技术在养老中的具体应用　56
3.2.4大数据处理技术在养老中的价值　57
3.3人工智能技术　58
3.3.1人工智能的定义　58
3.3.2人工智能技术的特点　59
3.3.3人工智能技术在养老中的具体应用　59
3.4云计算技术　62
3.4.1云计算技术的定义　62
3.4.2云计算技术的特点　62
3.4.3云计算的服务模式　63
3.4.4云计算的服务类型　64
3.4.5云计算技术在养老中的具体应用　65
3.4.6基于云计算养老模型中的各主要云模块　66
3.5数字适老技术　69
3.5.1数字适老技术的定义　69
3.5.2数字适老技术的特点　69
3.5.3数字适老技术在养老中的具体应用　70
3.5.4数字适老技术在养老应用中的价值　72
3.6远程医疗技术　73
3.6.1远程医疗技术的定义　73
3.6.2远程医疗技术的特点　73
3.6.3远程医疗技术在养老中的具体应用　74
3.6.4远程医疗技术在养老应用中的价值　76
3.7实现智慧养老的关键设备　77
3.7.1生理数据监测类设备　77
3.7.2环境安全防护类设备　79
3.7.3生活辅助类智能设备　80
3.7.4服务交互类设备　82
3.7.5医疗衔接类设备　84
3.7.6关键设备的协同逻辑　86

第二篇　路径篇

第4章　社区养老的智慧化建设　89
4.1社区养老智慧化建设概述　90
4.1.1社区养老从粗放到智慧医养结合的转型　90
4.1.2技术和网络拓展社区养老服务边界　92
4.1.3社区养老智慧化建设的定位　94
4.1.4社区养老智慧化建设的四大模块　95
4.2社区养老服务平台架构设计　102
4.2.1架构设计的目标　102
4.2.2整体架构分层设计　103
4.2.3社区养老服务平台架构的落地保障措施　108
4.2.4社区养老服务平台架构的价值　108
4.3居家养老服务呼叫中心平台　109
4.3.1　居家养老服务呼叫中心的层次架构　109
4.3.2　通信系统组网结构　111
4.3.3　云呼叫中心应具备的特性　113
4.3.4　云呼叫中心的主要功能　114
4.3.5　家用老年人一键呼叫器　119
4.4社工服务管理系统　119
4.4.1　社工组织　119
4.4.2　系统数据流分析　120
4.4.3　总体功能架构　121
4.5志愿者服务管理系统　122

第5章　居家养老的智慧化建设　125
5.1居家养老智慧化建设概述　126
5.1.1居家养老智慧化建设的定位　126
5.1.2居家养老智慧化建设的四大模块　127
5.1.3居家养老智慧化建设的保障措施　133
5.1.4居家养老智慧化建设的价值　134
5.2　居家养老服务系统建设　135
5.2.1　居家养老服务系统的架构　135
5.2.2　居家养老服务系统的功能介绍　136
5.2.3　智能终端　139
5.3居家养老服务商城　139
5.3.1　PC端居家养老服务商城　139
5.3.2　手机微信端居家养老服务商城　142
5.4居家养老服务商管理系统　144
5.4.1　服务商加盟平台管理系统　144
5.4.2　服务商配送及服务管理系统　145
5.5居家养老服务系统的安全　147
5.5.1　安全管理模型　147
5.5.2　安全对策　148

第6章　养老机构的智慧化建设　153
6.1养老机构智慧化建设的定位与分层架构设计　154
6.1.1养老机构智慧化建设的定位　154
6.1.2养老机构智慧化建设的分层架构设计　155
6.1.3养老机构智慧化建设的重点场景落地　158
6.1.4养老机构智慧化建设的落地保障措施　159
6.1.5养老机构智慧化建设的价值　160
6.2养老机构管理系统的功能设计　160
6.2.1　业务管理功能　161
6.2.2　看护管理功能　165
6.3　养老机构管理系统的软件设计　167
6.3.1　系统软件功能及架构设计　167
6.3.2　系统软件数据库的设计与实现　171
6.4养老机构智慧管理系统的硬件　176
6.4.1　腕表　176
6.4.2　读写器　177
6.4.3　无线数据中继器　177
6.4.4　监控计算机　178
6.4.5　服务器　178
6.5生命体征监测系统　178
6.5.1　应用价值　178
6.5.2　系统组成　179
6.5.3　生命体征监测系统的功能　180
6.6养老机构的定位系统　181
6.6.1　养老机构建立定位系统的必要性　181
6.6.2　养老机构室内定位系统的系统架构　182
6.6.3　养老机构定位系统的软件功能　190

第7章　旅居养老的智慧化建设　193
7.1旅居养老模式　194
7.1.1　资源享老模式　194
7.1.2　文化艺术旅居享老模式　195
7.1.3　运动旅居享老模式　196
7.1.4　医疗康体旅居享老模式　196
7.2旅居养老智慧化建设的定位　197
7.2.1场景与角色聚焦　197
7.2.2三大核心实现目标　197
7.2.3适配养老格局角色　198
7.3旅居养老服务平台的建设　198
7.3.1旅居养老服务平台的定义　198
7.3.2旅居养老服务平台的特点　199
7.3.3旅居养老服务平台的目标　201
7.3.4旅居养老服务平台的架构设计　201
7.3.5旅居养老服务平台建设的价值　205

第8章　医养结合平台建设　207
8.1何谓医养结合　208
8.1.1　对医养结合的认识　208
8.1.2　医养结合概念的形成　210
8.1.3　医养模式　210
8.2医养结合平台智慧化建设的定位　213
8.2.1场景与需求聚焦　213
8.2.2实现三大目标　214
8.2.3适配政策与格局　214
8.3医养结合平台架构设计　215
8.3.1医养结合平台架构设计目标　215
8.3.2五层两纵整体架构　216
8.3.3架构层间协同逻辑　222

第三篇　案例篇

第9章　大生智慧养老健康管理平台　227
9.1　建设目标　228
9.2　智慧养老健康服务体系　229
9.3　大生智慧开放型的健康管理模式　230
9.4　大生健康养老生活　230
9.5　老年健康服务工作站　231
9.6　健康云管理平台　232
9.7　电子商务平台　232
9.7.1　建设概要　233
9.7.2　活动导航　234
9.7.3　药理知识　234
9.7.4　会员中心　235
9.7.5　积分商城　235
9.7.6　动态导购　235
9.7.7　商城团购　236
9.7.8　网上会员业务　237
9.8　E-Learning系统—云学习平台　237
9.9　开放的内外部运营管理云服务平台　238

第10章　深业颐居智慧养老　241
10.1深业颐居智慧养老的核心理念　242
10.2深业颐居的服务特色　242
10.2.1深度医养融合　242
10.2.2中医养生康复　243
10.2.3全龄持续养老照护　243
10.2.4丰富文娱场景与精神关怀　243
10.2.5多元业态拓展与区位适配　243
10.3“1+N”服务模式　244
10.3.1一个专属健康管理团队　244
10.3.2N项定制服务，涵盖六大维度　244
10.4核心产品线与服务体系　245
10.4.1产品矩阵　245
10.4.2服务内容详解　245
10.5智慧养老创新　246
10.5.1鸿蒙智慧康养系统重构照护流程　246
10.5.2安全保障体系构建三重防护网　247
10.5.3数字化健康管理实现全周期闭环　249
10.5.4总结：科技加服务双轮驱动的核心逻辑　250

参考文献　251