廖明工作法:地铁司机应急处置技能培训

“优秀技术工人百工百法丛书”由100位全国各行各业的顶尖高技能人才的100种具有先进性、独特性、推广价值的技能技法、操作法或者创新方法组成，是全国总工会推进产业工人队伍建设改革的重要出版项目。
入选“优秀技术工人百工百法丛书”作者群体的工匠人才，都是全国各行各业的杰出技术工人代表。他们总结自己的技能、技法和创新方法，著书立说、宣传推广，能让更多人看到技术工人创造的经济社会价值，带动更多产业工人积极提高自身技术技能水平，更好地助力高质量发展。
《廖明工作法 : 地铁司机应急处置技能培训》主要讲述廖明创新工作室创新开展地铁司机专业 培训工作，研究务实、快速、有效的培训方式方法，对培训结果进行追踪记录与整体评 价，优化完善既有规章制度及应急指挥体系。在地铁司机培训中，通过强化司机的安全意识、树立良好的服务意识、增强司机的业务能力、提高司机的处置能力，从而减少突发情况对地铁运营的影响，提高乘客出行的可靠性、稳定性和安全性，保障地铁运营
秩序。

廖明，1963 年 9 月出生，北京市地铁运营有限公司运营三分公司司机，电动列车司机高级工。 曾获全国劳动模范、全国五一劳动奖章、全国城市轨道交通企业工会联委会“列车先锋”、北京市“首都劳动奖章”、中宣部“全国十佳最美职工”、国资委“国企楷模 · 北京榜样”十大人物、交通部“感动交通 2017 年度十大人物”等荣誉和称号。多年来，他始终秉承“行车守规章，事故永杜绝”的驾驶信念，是全国“安全行车百万公里第一人”。
他长期致力于轨道交通列车驾驶工作，于 2018年成立廖明创新工作室。通过总结多年来的工作经验与方法，在创新工作室中，他优化了传统固有的地铁司机培训模式，为司机队伍的培养，为进一步激发司机学习新技能新知识的积极性、提升司机队伍综合素质，为新形势下企业的发展作出了突出贡献。他用辛勤的汗水和默默的奉献诠释着北京地铁“忠诚、担当、联动、创新”的企业精神，谱写“畅通北京，让首都更美好”的新篇章。

引 言 01
第一讲 廖明工作法概况 03
一、基本工作法 05
二、创新培训法 07
三、综合评价法 08
第二讲 基本工作法：地铁司机应急处置能力的
重要性与构成 11
一、地铁司机应急处置能力的重要性 14
二、地铁司机应急处置能力构成分析 15
第三讲 创新培训法：地铁司机及带班主任应急
处置行为分析与优化策略 19
一、创新培训法理念 20
二、创新培训法开展 24
三、创新培训法整体优化提升 26
四、地铁司机应急处置行为分析与优化策略 28
五、带班主任应急指挥和协同处置行为分析与
优化策略 41
第四讲 综合评价法：地铁司机培训效果的评价策略 49
一、评价“四法” 50
二、评价标准参考依据 51
三、评价原则 52
附件 1：理论考试试卷 54
附件 2：实操考试试卷 57
后 记 58