重塑心智

1.响应时代主题——求新、求变
在大变局时代，企业只有快速应变，才可能活下去。对于中国企业而言，追求高质量发展、发展新质生产力，已经成为必然选择。要想活得更好，中国企业需要不断开拓创新，也需要不断开展各种变革。因此，变革能力是企业的基本功，是企业必须具备的底层能力。
每个人都是大环境中的人。从个人角度看，我们要么是变革的领导者，要么是变革的参与者。作为领导者，你需要带领组织或团队赢得变革。作为参与者，你需要为组织发展做出贡献，也需要通过变革让自己处于更有利的位置。因此，每个人都需要理解组织变革的底层逻辑。只有这样，才能成为变革的受益者，而不是变革的牺牲品。
在上述背景下，本书结合经典与前沿，深入阐述变革的底层逻辑。作者团队根据多年的理论、案例、研究，形成了“双核模型”的理论体系。作者团队具备深厚的研究功底，同时具备通俗易懂的表达能力。

2. 本书对读者的核心价值：
1）揭示影响变革和创新成败的底层密码
变革之所以失败，最重要的原因是：管理者将过多注意力放在了变革的显性要素上，包括：战略制定、结构调整、流程优化、人才培养，而忽视了隐性要素，包括：利益与权力、惰性与惯性、压力与动力、心智模式。
基于多年的研究和实践，本书提出了独特的理论框架——变革的“双核”模型。通过这个模型，我们既可以看到变革的显性要素，也可以看到变革的隐性要素。我们可以深入了解四个隐性要素将如何影响变革，它们是如何互动的，以及如何发挥它们隐秘而又强大的力量。
此外，本书还提出了变革的演化过程（从感知到行动）。通过这个过程，我们可以更好地理解显性要素与隐性要素是如何融合的。在变革的过程中，我们可能会遇到哪些阻碍，应该如何克服。
2）从成功和失败中学习变革，实现组织可持续发展和再生
要获得有价值的洞察，除了要明白成功是如何发生的，还应该明白失败是如何发生的。
虽然时代在变，但人性未变。本书精选了十几个经典的变革案例，分为4组，每组各有1个成功案例和1个失败案例，例如：微软VS.诺基亚、富士胶片VS.柯达、西门子VS.东芝、IBM VS.惠普。通过成功与失败的对比，帮助读者更好地理解变革，了解实现组织可持续发展过程中变革的方法论。
3）融合经典与前沿的变革理念
变革是一个复杂系统，既涉及个人、团队，也涉及组织。因此，在这本书中，读者可以学到多个领域的知识，包括组织管理、行为科学、心理学、脑科学、社会学，等等。
4）本书提供了好用的变革方法和工具
除了讲述变革之道，本书还提供了一些好用的变革方法和工具，包括变革的利益结构图、转型四象限定位图、力场分析法、改变观念的两种模式、欣赏式探询、打破假设的六个步骤，等等。

在数智化浪潮中，众多组织纷纷踏上转型之旅，但真正能跨越阻力、实现持续进化的却寥寥无几。经过多年深入企业一线的观察与研究，本书作者揭示了一个关键发现：转型的成功不仅取决于战略、组织、流程等“外显”因素，更关乎利益与权力、惰性与惯性、压力与动力、心智模式等“隐性”力量的协同与平衡。基于对多家企业的长期跟踪研究，本书作者开创性提出数智化转型的“双核”模型，清晰阐释如何在外核（显性要素）与内核（隐性要素）之间建立动态互促的机制。书中结合一系列国内外企业真实案例，深度剖析转型成败的根源，并提炼出一套可执行、可落地的操作框架，助力组织打破惯性、激发动力、重塑心智，并实现可持续进化。本书适合企业管理者、转型推动者，以及对组织发展与个人成长感兴趣的读者，旨在提供一套在复杂环境中推动系统性变革的思维框架与实践指南。

郑晓明，清华大学经济管理学院领导力与组织管理系长聘教授，博士生导师，兼任清华大学经济管理学院中国工商管理案例中心主任，长期从事组织行为学、战略人力资源管理和领导力领域教学与研究工作。在国内外一流的中英文刊物上共发表约150篇学术论文(含在AMJ/SMJ/JAP/JOM上的12篇)。研究成果：曾获教育部人文社会科学研究优秀成果二等奖，国家自然科学基金项目结题评估“特优”称号，北京市第八届哲学社会科学优秀成果二等奖，等等。此外，出版了教材与专著共10部，特别是开发了中外知名企业教学案例66篇(其中被哈佛商学院案例库收录11篇，被清华大学经济管理学院中国工商管理案例库收录55篇)。

现任中国心理学会管理心理学专业委员会副主任，中国人力资源开发研究会第七届理事会常务理事，中国心理学会工业心理学专业委员会委员。讲授的多门课程多次荣获清华大学“精品课程”称号，多次荣获“清华大学年度教学优秀奖”，多次荣获“清华大学先进工作者”等荣誉称号。

江涛，清华大学经济管理学院中国工商管理案例中心案例研究员，拥有媒体、培训、咨询跨领域从业经验，“清华－花旗EMBA媒体班奖学金”获得者。研究方向聚焦于战略转型及组织变革，重点关注智能时代的组织进化与人才发展。

长期跟踪研究国内外多家领先企业的转型实践，开发的多个数智化转型与组织创新领域案例入选清华大学经济管理学院中国工商管理案例库、哈佛商学院案例库等国内外权威平台。

推荐序一 解码力作，转型必读

推荐序二 探索数智化转型的真问题

序言 重塑心智，释放数智化的巨大潜力

第一章 数智化转型，困住我们的到底是什么？

在成功和失败中寻找答案

为什么我们会忽视隐性要素？

数智化转型的关键：从显性要素到隐性要素

【案例】索菲亚：IT部门如何与业务部门“共舞”

【案例】肥易通：巧妙化解冲突，内部创业的典型样本

第二章 利益与权力：从各自为战到同心协力

警惕数智化转型中的“暗礁”

摸清底牌：画出利益和权力之网

有的放矢，减少利益冲突和权力冲突

改变观念，变反对者为同盟者

以赋能为起点，减少变革阻力

打造利益共同体，摆脱各自为战

第三章 惰性与惯性：告别过去，拥抱正在生成的未来

惰性与惯性是看不见的“成长杀手”

悖论：越成功越难改变

“主动遗忘”，有组织地放弃昨天

“反向操作”，打破僵化模式

打造双元组织，应对动态挑战

建立容错机制，激发创新热情

【案例】富士胶片：跨界转型的奇迹

【案例】豪迈：让创新持续发生

第四章 压力与动力：激发每个人的内驱力

靠压力驱动的数智化转型走不远

远航的第一件事：激发水手对大海的向往

善用压力和动力，激发自我

善用压力和动力，激发团队

善用压力和动力，驱动组织

【案例】Adobe：从绩效考核到“持续成长反馈”

【案例】拜耳中国：打造每个人的“闪耀时刻”

第五章 心智模式：打破思维里的墙

心智模式是隐性的“操作系统”

组织也有心智模式

组织心智模式对转型的影响和作用

数智化转型的关键是重塑组织心智模式

让组织的心智模式“浮出水面”

重塑组织心智模式：从打破认知到面向未来

【案例】洛可可：“三浪叠加”的转型

【案例】新奥集团：心智模式引领下的数智化转型

第六章 用“双核”驱动数智化转型

发挥隐性要素的力量

隐性要素和显性要素如何“共舞”

数智化转型的三个层级：从“活在过去”到“推动未来趋势的发展”

致谢

参考文献