职业院校导游服务赛项核心技能指南

“职业教育看大赛”，职业院校技能大赛是检验职业院校办学水平及人才培养质量的重要依据。导游服务赛项自开设以来，围绕导游服务技能和讲解核心能力，其知识技能要点集中体现在导游知识水平、导游词撰写、讲解服务、才艺运用、英文导游等几个方面。本书针对以上几个导游服务核心技能点，选出近年来导游考证知识和技能大赛中具有代表性的题目，编制应考、应赛参考资料。通过以上技能训练，可以帮助学习者提高讲解能力、导游证书通过能力、导游工作持续学习能力。

第一部分 赛项准备 /1导游服务赛项的探索与实践 /2导游词撰写及导游讲解的基本方法 /5如何有效准备导游英语口语测试 /8才艺运用环节的设计原则与注意事项 /11第二部分 导游知识测试 /15时政及文化旅游热点题库 /16导游基础知识题库 /30旅游法规题库 /60导游业务题库 /92第三部分 自选导游词创作 /133司城旧址雄荆南 唐崖胜景遗沉浮 /134阿者科 /135上海四行仓库抗战纪念馆 /137第四部分 现场导游词创作 /1392023年全国职业院校技能竞赛导游服务赛项题库 /140第五部分 英语口语测试 /205

蒋庆荣,博士研究生，教授珠海城市职业技术学院旅游管理学院党总支书记、旅游管理专业带头人、教学名师；广东省旅游大类专业教指委委员、广东省导游服务、餐厅服务赛项专家；广东省千百十工程培养对象、广东省教育厅项目评审专家；珠海市旅游总会副会长、珠海市旅游研究专家委员会副主任；珠海旅游休闲文化研究中心主任。主讲课程：旅游学概论、旅游消费者行为学、企业管理、酒店人力资源管理、市场营销等；出版专著1部、主编教材2部，建设校级精品课两门；发表论文20余篇，其中CSSCI2篇，北核2篇；主持省市及横向课题20余项，其中，2021年度主持广东省教育科学“十三五”规划2020年度研究项目一项；广东省哲学社会科学“十三五”规划2020年度学科共建项目一项；主持学校教学成果奖一等奖1项，参与广东省教学成果奖一等奖、二等奖各1项。