行动者网络视角下老年人个性化居家医养服务设计

该书从现阶段我国老年人医养服务现实问题出发，以行动者网络理论为研究视角，系统分析了老年人医养服务网络建设的转译过程，探索了个性化需求下居家医养服务的行动者网络作用机制，提炼了老年人居家养老中“医”“养”方面的服务设计机会点，探讨行动者网络视角下老年人个性化居家医养服务设计思路与对策建议。本书从社会实际出发，深入剖析老年人居家医养的痛点，以行动者网络的全局视角，提出了符合中国国情和贴近实际的老年人医养服务模式构建思路，丰富了居家医养服务的理论与实践内涵。该书可作为高等院校社会学、产品设计、服务设计相关专业本科、研究生学习居家医养服务的参考书，也可作为科研人员的参考、阅读资料。

张婉玉

教授，博士，硕士生导师。国家社科基金评审专家，国家艺术基金评审专家，中国图学学会计算机图学专委会委员，《机械设计》杂志青年编委，《包装工程》专家委员会委员。主要从事产品设计、服务设计的研究，着重探讨老龄化社会背景下的设计理论及其应用。应邀到密歇根州立大学、纽约大学、哥伦比亚大学、耶鲁大学等地学术访问。主持及参与国家课题、省部级课题等40余项，在国内外学术刊物发表论文50余篇，获设计专利及软件著作权授权30余项。2024年中国知网设计学学科高被引学者TOP5%。2025年中国知网设计学科高被引学者TOP1%。

第1章绪论

1.1我国居家养老的政策背景

1.2居家医养服务的缘起与发展

1.3居家医养服务模式现状与问题

1.4行动者网络与居家医养的服务设计

第2章个性化居家医养服务需求研究

2.1居家养老需求特点

2.2基于问卷调查与质性研究的需求获取

2.3居家养老行为分析

2.4居家医养需求分析

2.5居家医养需求聚类

第3章行动者网络视角下老年人个性化居家医养服务模式

3.1居家医养中的行动者

3.2行动者网络构建

3.3个性化居家医养服务模式的构建思路

第4章个性化居家医养服务机制设计

4.1个性化医养服务的构建框架

4.2个性化医养服务供需匹配机制

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