卓越护理管理与实践

本书深度整合护理领域的前沿进展，紧密对接国家医疗政策与临床一线实际需求，从医院护理管理与临床实践双核心视角出发，构建兼具实操价值与专业指导意义的系统化解决方案。本书分为上下两篇，上篇聚焦“卓越护理管理”，下篇深耕“卓越护理实践”，形成“管理筑基—实践落地”的完整闭环。上篇以卓越护理管理体系的构建为核心，针对当前护理管理领域的痛点难题，提供了兼具系统性与可行性的解决思路及实践方案。下篇的核心在于将卓越护理管理理念深度融入临床场景，运用科学循证的方法，将护理研究最新进展与临床实践相结合，建立规范化的护理流程与操作标准，引导一线护理人员遵循标准以提供最佳护理实践。本书不仅为护理管理者提供了系统化的管理思考与前瞻性的发展视野，也为一线护理人员提供了可参照的实践指南。

上篇 卓越护理管理

第一章 卓越护理概述 3

第一节 卓越护理的时代使命 3

第二节 卓越护理的内涵解读 4

第二章 卓越护理战略 5

第一节 卓越护理战略的内涵解读 5

第二节 战略与领导力的协同实践 9

第三章 卓越护理文化 12

第一节 卓越护理文化体系构建 12

第二节 卓越护理文化导入路径 15

第四章 卓越护理组织 24

第一节 护理组织管理体系——垂直管理与横向协同的深度融合 24

第二节 护理管理委员会——多元参与的共享治理平台 27

第三节 护理单元——执行终端的自治与赋能 29

第五章 卓越护理人力资源 31

第一节 战略引领——人力资源模型与发展体系 31

第二节 岗位体系建设——岗位管理与岗位设置 33

第三节 盘活人力资源——科学人力配置与动态调配 35

第四节 职业发展通道——岗位准入与晋升机制 38

第六章 卓越护理质量安全 44

第一节 体系构建——护理质量管理全流程 44

第二节 前瞻预防——护理风险管理 50

第三节 数据驱动——护理质量指标监测 52

第四节 质量审核——护理质量管理重要手段 56

第五节 行政查房——护理质量管理有力抓手 59

第六节 事件管控——护理安全（不良）事件管理 61

第七节 持续优化——护理质量持续改进 64

第七章 卓越护理模式 68

第一节 护理模式概述 68

第二节 “全院一张床”模式下的护理实践 70

第三节 优质护理服务实践 76

第八章 卓越护理教学培训 82

第一节 卓越护理教学培训体系构建 82

第二节 卓越护士培训路径 89

第三节 卓越护士成长手册 99

第四节 卓越护理规范化培训 101

第五节 教学与评价的创新实践 104

第六节 教学岗位管理108

第九章 卓越护理学科建设 116

第一节 战略引领——护理学科建设模型 116

第二节 人才为基——护理高层次人才培养 117

第三节 专业深耕——护理专科门诊的建设与管理 119

第四节 创新驱动——护理新技术新业务管理 125

第五节 实践精进——最佳护理实践的临床应用 127

第十章 智慧护理132

第一节 智慧护理体系搭建 132

第二节 临床护理信息系统 138

第三节 医疗数据全流程闭环管理 143

第四节 护理智能决策支持系统 150

第五节 智慧病房155

第六节 护理管理系统163

第七节 智慧护理信息系统建设成效及发展趋势 167

下篇 卓越护理实践

第十一章 环境管理173

第一节 医院环境管理概述 173

第二节 病区管理175

第三节 仪器设备管理178

第四节 耗材管理180

第五节 护理标识管理181

第六节 腕带管理185

第十二章 临床流程187

第一节 患者入院护理流程 187

第二节 患者出院护理流程 188

第三节 患者安全转运护理流程 189

第四节 住院患者转科/ 病区护理流程 191

第五节 病房巡视护理指引 192

第六节 护理交接班指引 194

第七节 手术转运交接流程 194

第八节 死亡患者处理流程 196

第十三章 专项评估与风险防范 197

第一节 基本日常生活活动能力评估及护理 197

第二节 成人营养风险评估及护理 200

第三节 疼痛评估及护理 202

第四节 跌倒风险评估及护理 207

第五节 误吸风险评估及护理 212

第六节 约束评估及护理 215

第十四章 护理文书218

第一节 护理文书概述218

第二节 护理电子病历的构建与应用 220

第三节 护理文书质控228

第十五章 应急预案231

第一节 输液反应的应急预案 231

第二节 输血反应的应急预案 232

第三节 管道脱出的应急预案 233

第四节 人工气道非计划拔管的应急预案 234

第五节 患者发生跌倒或坠床的应急预案 235

第六节 中心供氧系统故障的应急预案 236

第七节 中心负压吸引系统故障的应急预案 236

第八节 窒息的应急预案 237

第九节 低血容量性休克的应急预案 238

第十节 药物过敏性休克的应急预案 239

第十一节 急性左心衰竭的应急预案 240

第十二节 高钾血症的应急预案 241

第十三节 低钾血症的应急预案 242

第十四节 低血糖的应急预案 243

第十五节 急性肺栓塞的应急预案 245

第十六节 上消化道出血的应急预案 246

第十七节 烫伤的应急预案 247

第十八节 突发昏迷的应急预案 247

第十九节 给药错误的应急预案 248

第二十节 标本错误的应急预案 249

第十六章 用药安全250

第一节 用药安全管理250

第二节 给药流程指引252

第三节 麻醉药品、第一类精神药品使用指引 253

第四节 胰岛素皮下注射操作指引 255

第五节 细胞毒性药物使用指引 258

第六节 血管活性药物使用指引 264

第七节 肠外营养使用指引 266

第八节 高锰酸钾外用指引 268

第十七章 管道管理270

第一节 概述270

第二节 管道安全271

第三节 留置胃管护理274

第四节 管饲护理279

第五节 留置导尿管护理 281

第六节 胸腔闭式引流管护理 285

第七节 脑室外引流管护理 289

第八节 人工气道护理292

第十八章 急救技术299

第一节 心搏骤停急救流程 299

第二节 心肺复苏操作指引 299

第三节 简易呼吸器的构成与检测 303

第四节 简易呼吸器操作指引 306

第五节 电除颤操作流程指引 308

第六节 气管插管配合操作指引 309

第七节 急救车管理规范 311

第十九章 静疗护理313

第一节 输液工具的合理选择 313

第二节 输液工具的置入与护理 316

第三节 静脉输液并发症的预防及处理 335

第四节 静脉导管相关并发症的预防及处理 341

第二十章 伤口护理355

第一节 皮肤护理指引355

第二节 压力性损伤风险评估及分级预防护理 359

第三节 压力性损伤评估及处理 360

第四节 失禁相关性皮炎预防及处理 364

第五节 皮肤撕裂伤评估及处理 366

第六节 肠造口评估及护理 369

第七节 伤口换药373

第八节 负压伤口治疗护理 375

参考文献377