体验经济学: 重构消费价值与商业未来

当功能与价格不再是竞争的终点，“体验经济”便成为商业的新战场。本书由山东省现代体验经济研究院常务副院长兼秘书长马誉修亲著，汇聚其作为清华大学、北京大学等多所高校总裁班导师的深邃洞察，系统性构建“体验经济学”的实践路径。作者基于大量本土企业案例与前沿研究成果，提出“体验价值模型”，揭示如何将产品、服务与空间，升华为能让用户产生共鸣、乐于分享的“真实体验”。它不仅解释未来为何必将“体验化”，更指导企业如何“化体验为竞争力”。

马誉修，山东省现代体验经济研究院常务副院长兼秘书长，山东力明科技职业学院特聘教授，北京大学总裁班特邀讲师，中通协中央云智库专家。先后登上全国200多家电视台经营管理类讲座栏目《赢家大讲堂》《圣贤博雅》，受邀腾讯网、凤凰网、总裁网等媒体访谈。

第一章 体验经济：第四次经济浪潮的崛起

第一节 从农业到体验：经济形态的进化逻辑 003

第二节 体验经济的核心定义：超越功能，为“感受”付费 010

第三节 全球与中国体验经济发展现状与市场规模 021

第四节 驱动因素：消费升级、技术革命与情感需求觉醒 024

第二章 体验经济的底层逻辑与核心要素

第一节 体验设计金字塔：感官→情感→思维→行动 031

第二节 体验经济关键要素拆解 038

第三章 行业变革：体验经济如何重塑产业格局

第一节 零售革命：从“卖货”到“贩卖生活方式” 053

第二节 文旅升级：沉浸式旅游与文化IP的深度融合 058

第三节 餐饮革新：从“填饱肚子”到“味蕾与心灵的双重盛宴” 064

第四节 医疗健康：从“治疗疾病”到“健康全周期管理” 071

第五节 体验经济与乡村振兴的前景展望 079

第四章 体验经济的商业模式创新

第一节 价值链重构：从“产品-渠道-用户”到“体验-传播-共创” 087

第二节 盈利模式探索：门票经济、会员订阅与数据变现的升维竞争 095

第三节 组织变革：员工即“体验官”的基因重构 102

第四节 风险与挑战：体验同质化、成本控制与伦理边界 114

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