关键突破

《关键突破》一书深入剖析了华为公司的成功之道，著者从其卓越的管理理念中，提炼出华为成功的十二条法则，分为十二章，运用大量的事例与任正非的讲话来进行阐述。通过阅读这本书，读者将了解到华为是如何将"以客户为中心”"以奋斗者为本”等理念融入到企业文化中，并以此为驱动力，实现持续发展和卓越成就的。华为始终坚持在核心业务领域进行持续投入，不断加强自主创新和技术积累，从而在竞争中保持领先地位。无论是对企业管理者还是对普通读者来说，本书都将是一本宝贵的启示之书。

陈泽安，自由撰稿人，创业导师和投资人，拥有丰富的创业经验和投资经验。曾成功创立多个公司，并担任多个创业公司的顾问和董事。擅长结合自身的创业经历和投资经验，为创业者提供系统、实用的创业指南。曾出版《张居正：做人谋事之道》《漫画智囊》等图书，并为央视10套《探索·发现》撰过稿。

第一章

以客户为中心

让听得见炮声的人做决策 / 2

脑袋对着客户，屁股对着领导 / 7

满足客户需求，为客户创造价值 / 11

与客户结成利益共同体 / 15

一切工作的准绳：客户满意度 / 19

第二章

以奋斗者为本

让人力资本增值优先于财务资本增值 / 26

不拘一格降人才 / 31

员工培训是收益最大的战略性投资 / 36

用好“歪瓜裂枣” / 41

不让雷锋吃亏 / 45

让员工保持奋斗的活力 / 49

第三章

独具特色的企业文化

华为精神的结晶 / 56

狼性文化 / 61

奉行知本主义 / 65

坚持自我批判 / 70

成立“打败”自己的蓝军 / 75

华为不上市 / 80

华为文化最大的特点就是“傻” / 84

第四章

奉行灰度管理哲学

灰度管理 / 90

坚持均衡发展思想 / 94

无为而治 / 98

决不让堡垒从内部被攻破 / 103

一桶浆糊粘接世界智慧 / 108

第五章

持续地产品研发创新

专注一点取得突破 / 114

产品研发与时俱进 / 119

“质量是我们的自尊心” / 124

鲜花插在牛粪上 / 129

要创新也要保守 / 132

舍得为未来投入 / 137

第六章

循序渐进地变革

在不断改良中实现变革 / 144

先僵化，后优化，再固化 / 149

高管团队的变革 / 154

自我革新的非凡勇气 / 158

流程管理变革 / 163

第七章

严格的薪酬管理与绩效考核

职能工资制 / 168

岗位与薪酬管理 / 172

严格的绩效考核 / 176

贡献是评价的唯一标准 / 180

工者有其股 / 185

第八章

坚持开放、合作、共赢原则

一杯咖啡吸收宇宙能量 / 190

利益均沾，实现合作共赢 / 195

在竞争中成长 / 200

不做“黑寡妇” / 205

打造平衡的商业生态圈 / 209