民航旅客服务信息系统安全事件应急响应指南T/CCTAS 277—2025

本文件为中国交通运输协会团体标准，要求按照GB/T 1.1-2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。本文件内容兼顾理论性、系统性和可操作性，可为交通运输领域从业人员、相关行业科研人员、相关行业教育工作者提供参考。

中国交通运输协会，成立于1982年，是经原国家计委批准的，由交通运输、铁道、民航、邮政和军事交通等部门和单位共同发起，从事交通运输、物流等有关企业事业单位及个人自愿结成，具有法人资格的全国性、行业性、非营利性社会组织。

前言

1 范围

2 规范性引用文件

3 术语和定义

4 总则

5 分类与分级

5.1 一般规定

5.2 分类

5.3 分级

6 应急准备

6.1 建立应急响应组织

6.2 应急预案制定

6.3 应急演练

6.4 培训

7 监测与预警

8 应急处置

8.1 安全事件确定

8.2 处置与恢复

8.3 数据补录

9 总结改进

附录A（资料性） 民航旅客服务信息系统安全事件分级构成示例