说话的正确打开方式

"那些处理不好人际关系的，一定是说话的打开方式不对。55种沟通技巧让你轻松成为聊天高手。
我们平时很多的无效沟通，是因为我们没有掌握说话的正确方式。观察一下身边的人，那些在职场、生活中如鱼得水的人，并不是那些把说话技巧发挥到极致的人，而是能够把话说到心坎上的人。那么如何做，才能把话说到对方的心坎上呢？
日本畅销书作家桐生稔在书中介绍了55种说话技巧，手把手教你掌握说话的正确方式，让你轻松搞好人际关系，从而开启顺畅的人生旅程！
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"[日]桐生稔
日本能力开发推进协会高级心理咨询师，人气畅销书作家，日本动机与交流股份有限公司董事长。2017 年，为了提高人们的沟通能力，他创立了日本动机与交流股份有限公司。迄今为止，已经在日本全国40 个都道府县举办了超2000 场有关沟通演讲的研讨会和培训课程。

王晓玲
烟台南山学院副教授。指导学生参加各类翻译大赛，并多次获优秀指导教师奖。译有《OLP 领导力法则：亚马逊持续增长20 年的人才战略》等。
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第一章 不同的说话方式将会改变人生
我们不擅长聊天的理由
聚焦于说话可能会失败
无需害怕被他人反感
他们为什么受欢迎？
事实上，不需要口才绝佳

第二章 与人相处融洽的说话方式
1 如何在对话中掌控节奏？
2 普通人只是传递信息，而高手则是传达思想
3 提高聊天活跃度的诀窍
4 怎样才是百分之百地聆听对方的发言？
5 如何提问才能激发对方的兴趣？
6 如何给人留下好印象？
7 哪种面部表情能表达出共鸣？
8 “谢谢”的作用
9 开启对话的诀窍是什么？
10 交谈过程中应该采取哪些行动？
11 是否应根据不同的人来调整说话方式？
12 如何看待为了自身利益随意改变态度的人？
13 配合对方的节奏，掌握好“节奏”
14 以接纳的态度聆听，不要否定对方
15 使用否定性词语的利弊是什么？
16 慰劳对方有什么意义？
17 对周围人体贴，具体是指什么？
18 让对方畅谈的诀窍是什么？
19 面对自己的弱点如何自我解嘲？
20 如何通过说话方式提高对方的自我肯定感？
21 如果对方凌驾在自己之上，该如何应对？

第三章 有助于在工作中取得成果的说话方式
22 沟通的秘诀是“聆听的姿态”？
23 怎样说话才不会在公司树敌？
24 如何使你的建议、汇报、沟通及协商简短切题？
25 什么是最有效的企划案展示流程？
26 如何将信息更好地传达给对方？
27 你的表达是否过于抽象？
28 你是否不擅长表达情感？
29 犯错后最佳的道歉方式是什么？
30 如何与持不同意见者交谈？
31 赞美他人的技巧是什么？
32 批评下属的方式是什么？
33 如何应对领导的不合理要求？
34 为何“正确观点”也会引起反感？
35 “ 不说坏话”是否为正确之道？
36 如何避免打断对方发言？
37 传达重要观点的最佳方式是什么？
38 如何巧妙拒绝对方？
39 不擅长组织话语的原因是什么？
40 为什么无法准确表达自己想说的话？
41 怎样通过语言表达给人留下好印象？

第四章 能促进人际关系和谐的说话方式
42 初次交谈时紧张不安怎么办？
43 闲聊有什么好处？
44 出现冷场该如何处理？
45 我们应如何把握说话的分寸？
46 如何用幽默的话题开启对话？
47 寒暄的作用是什么？
48 称呼对方的姓名有什么好处？
49 先聆听对方的发言，有什么作用？
50 如何表示“我在听你说话”？

第五章 远程时代的说话方式
51 远程会议中掌控节奏的秘诀是什么？
52 远程办公如何打破除工作之外的话题僵局？
53 如何改善远程会议的压抑气氛？
54 如何改善远程演示困境？
55 远程办公如何增进上下级之间的关系？
结语