公路收费及监控员（基础知识）

为大力推行职业技能等级制度，实施职业技能提升行动，大规模开展职业技能培训，中国就业培训技术指导中心组织有关专家编写了职业技能等级认定培训教程。本书作为职业技能等级认定推荐教程，根据《公路收费及监控员国家职业技能标准（2022年版）》要求编写，适用于职业技能等级认定培训和中短期职业技能培训。
本书介绍了各级别公路收费及监控员应掌握的基础知识，涉及职业道德与相关法律法规知识、安全知识、收费知识、计算机知识、交通工程知识、电工电子通信机械知识、文明服务知识、相关法律法规知识等内容。

中国就业培训技术指导中心成立于1998年，与人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心合署办公，是人力资源和社会保障部的直属事业单位，负责全国就业、职业培训的技术指导以及职业技能鉴定的技术指导和组织实施工作。

职业模块 1 职业道德 1
培训课程 1 职业认知 3
培训课程 2 职业道德基本知识 7
培训课程 3 职业守则 10

职业模块 2 安全知识 15
培训课程 1 消防安全知识 17
培训课程 2 用电安全知识 22
培训课程 3 交通安全知识 26
培训课程 4 作业安全防护知识 29
培训课程 5 公共安全防范知识 31
培训课程 6 突发事件应急处置知识 34
培训课程 7 危化品运输安全知识 37
培训课程 8 职业健康安全知识 41
培训课程 9 卫生防疫知识 44

职业模块 3 收费知识 47
培训课程 1 真假货币识别知识 49
培训课程 2 通行介质基本常识 51
培训课程 3 票款管理知识 54
培训课程 4 收费设备使用知识 56
培训课程 5 收费政策知识 59
培训课程 6 车辆通行费车型分类知识 62
培训课程 7 偷逃车辆通行费查处知识 69
培训课程 8 道路运营数据运用分析知识 72
培训课程 9 高速公路路网知识 75

职业模块 4 计算机知识 79
培训课程 1 计算机硬件基本知识 81
培训课程 2 计算机操作基本知识 84

职业模块 5 交通工程知识 87
培训课程 1 交通管理与控制知识 89
培训课程 2 智能交通技术知识 92

职业模块 6 电工、电子、通信、机械知识 95
培训课程 1 线缆、光纤应用基本知识 97
培训课程 2 电子电路基本知识 100
培训课程 3 图样绘制、简单机械加工知识 104
培训课程 4 电气设备使用和维修知识 107
培训课程 5 电子仪器、电工测量仪器使用知识 110
培训课程 6 监控、检测仪器设备构造识图 113
培训课程 7 线缆敷设和检测基本知识 116
培训课程 8 有线和无线通信传输基本知识 119
培训课程 9 组网与配置知识 123
培训课程 10 数据库应用基础知识 125
培训课程 11 网络安全管理知识 128
职业模块 8 相关法律、法规知识 145
培训课程 1 《中华人民共和国民法典》相关知识 147
培训课程 2 《中华人民共和国劳动法》相关知识 150
培训课程 3 《中华人民共和国劳动合同法》相关知识 153
培训课程 4 《中华人民共和国安全生产法》相关知识 155
培训课程 5 《中华人民共和国公路法》相关知识 157
培训课程 6 《中华人民共和国道路交通安全法》相关知识 159
培训课程 7 《中华人民共和国突发事件应对法》相关知识 161
培训课程 8 《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》相关知识 164
培训课程 9 《收费公路管理条例》相关知识 166
培训课程 10 《公路安全保护条例》相关知识 169
培训课程 11 《超限运输车辆行驶公路管理规定》相关知识 172
职业模块 7 文明服务 131
培训课程 1 形象标准 133
培训课程 2 普通话和服务用语标准 136
培训课程 3 队列动作标准 138
培训课程 4 指挥动作标准 140
培训课程 5 服务礼仪标准 142