为什么是胖东来：道本经营的崛起之路

读懂标杆 成为标杆 超越标杆

在零售行业的长期激烈竞争中，为什么胖东来持续“爆火”？
凭借其独特的哲学，成为商业界瞩目的焦点。
本书作者作为企业家、投资人，全面解码了胖东来的成功之道，
在探寻经营模型的同时，也开启了一场关于商业本质的思辨之旅：

道本经营：打破常规的商业新范式
·打造“员工-顾客-社会”共生网络：让员工和顾客充分受益
·长期主义实践：在战略、产品、服务不断深耕，打造可持续竞争力
·中国模式输出：证明商业成功与人文价值可以相融互彰
深度解析：多维度剖析胖东来
·企业家思想维度：探寻于东来思想塑型的机缘，为企业注入灵魂
·企业经营哲学：解读以人文关怀和商业理性并重的企业哲学体系
·企业文化：“自由·爱”的文化神型合一，贯穿优化企业的各个环节
·产品与服务定位：明确产品是企业立业之本，服务是放大和升华
启示意义：胖东来的商业价值与社会意义
·文化扩张的力量：相较于规模扩张，其文化传播是核心战略
·行业帮扶与共享：“帮扶同行”众成为成，推进行业成长进而影响社会
·商业未来方向：引导企业回归商业本质，创造更大社会价值

读懂胖东来文化、管理、产品的经营智慧，也是读懂商业，读懂人性。
愿每一位企业管理者、创业者以及商业研究者，
都可以在本书中习得系统的框架与实践方法，提取出适合自身的经验，
在复杂多变的商业环境中突破与创新，打造属于自己的可持续竞争力。

在中国零售业激烈变革的浪潮中，胖东来以其独特的经营哲学和持续向上的发展态势，成为商业界的现象级标杆。本书以“道本经营”为核心视角，深度剖析胖东来从一家河南县城超市逆袭为全国知名零售品牌的底层逻辑，揭示其超越传统商业模式的根本道法。
本书不仅是一部企业经营解析，更是一场关于商业本质的思辨之旅。当多数企业沉迷于“术”的层面的竞争时，胖东来以“道”的维度重构经营逻辑：
·人与企业的关系重塑：超越传统劳资对立的关系，构建“员工-顾客-社会”三位一体的共生网络。
·长期主义的胜利：拒绝短期利益诱惑，在“慢就是快”的哲学中培育可持续竞争力。
·中国式经营的范本：为本土企业转型提供可复制的“中国模式”，证明商业成功与人文价值可以同频共振。
本书解码了于东来本人的思想精髓与成长之路，与胖东来“10年增长20倍”“员工流失率低于3%”背后的底层系统。胖东来告诉我们：商业的本质永远是创造价值，而真正的竞争力，源于对人性的深刻洞察与敬畏。
当越来越多的企业家开始追问“为什么是胖东来”，这本书将为你点亮一盏前进的明灯——或许这正是中国商业进化的未来方向。

张胜翔
资深企业战略导师，上海赢杉资产管理创始人、“问道东来”品牌主理人，上海许昌商会副会长，兼任多家上市公司战略顾问及独立董事。深耕投行与企业战略领域12年，主导并参与企业战略规划、资本运作及商业模式创新项目近百例，曾为青岛市农业农村局、江苏省工信局“英才名匠”计划、青海省中小企业服务中心等政府机构提供培训，为简一大理石集团、江苏酷太厨房收纳等优秀企业提供培训与战略赋能，累计培训企业家学员超3000人。
安旭
前资深媒体人，自由撰稿人，问道东来品牌文化顾问。擅长以人文视角解构商业逻辑，用故事化叙事传递有温度的商业思想。曾深度参与多家企业品牌文化构建，其作品以“见企业如见人”的细腻笔触，在行业内外引发广泛共鸣。

第一章？ 学习胖东来的几个误区 / 001
第二章？ 走进于东来的思想世界 / 006
第一节？ 授人以渔，先从授人以“于”开始 / 006
第二节？ 一个人的挫折就是他的魅力、质感、灵魂 / 013
第三节？ 于东来的“自白书” / 048
第四节？ 于东来的企业哲学 / 052
第五节？ 于东来说过的那些话 / 059
第三章？ 自由的文化铸就美丽的灵魂 / 079
第一节？ 文化是一个企业的灵魂 / 079
第二节？ 胖东来“自由·爱”的文化背景 / 085
第三节？ 胖东来企业文化的进化史 / 089
第四节？ 胖东来企业文化精选 / 091
第五节？ 胖东来不是社会型企业的孤例 / 115
第六节？ 企业文化建设系统解码 / 119
02 为什么是胖东来：道本经营的崛起之路
第四章？ 完善的标准体系支撑起胖东来健康的体魄 / 140
第一节？ 胖东来的觉醒 / 140
第二节？ 胖东来是怎么进行体系建设的 / 142
第三节？ 胖东来制度标准体系略览 / 144
第四节？ 标准的执行比标准本身更重要 / 163
第五章？ 先进的分配机制是胖东来的“引擎” / 169
第一节？ 回归生产力和生产关系这两个根本问题 / 169
第二节？ 用辩证法看待劳资关系 / 172
第三节？ “工具思维”已经落后 / 174
第四节？ 分配机制是企业的“引擎” / 176
第六章？ 产品是企业之本 / 178
第一节？ 产品才是胖东来的根本，不是服务 / 178
第二节？ 流量时代的产品思路 / 189
第三节？ 胖东来的商品模式 / 191
第七章？ 顾客决定企业的命运 / 199
第一节？ 一切以顾客为中心 / 199
第二节？ 胖东来如何“一切以顾客为中心” / 202
第三节？ 先让顾客“赢” / 221
第八章？ 不是管理，而是爱与成就 / 232
第一节？ 企业管理应以人为本 / 233
第二节？ 人本管理的典范 / 241
第三节？ 没有对比就没有真理 / 260
第四节？ 胖东来高薪的背后 / 266
第九章？ 企业与各方的关系 / 271
第一节？ 企业与员工、顾客的三角关系 / 271
第二节？ 企业和其他方面的关系 / 276
第十章？ 回归商业的本质 / 287
第一节？ 商业和商业化的起源 / 287
第二节？ 胖东来的成功从根本上说就是回归了商业的本质 / 290
第十一章？ 如果企业都能像胖东来一样该有多美好 / 294
第一节？ 不忘初心追求精神富足 / 295
第二节？ 胖东来没有秘密 / 297
第三节？ “帮扶同行”是“无私”的最高诠释 / 301
第四节？ 如果中国遍地都有“胖东来” / 307
第十二章？ 经营之道与修行 / 309
第一节？ 我们和于东来之间的距离 / 309
第二节？ 人生的层次及生命的觉醒 / 316