UX设计的艺术与科学

本书是设计以人为本的用户体验的详细指南，使读者可以正确理解用户体验的概念以及掌握用户体验设计的方法，并以作者在该领域的开创性经验为基础，指导读者逐步打造非凡的用户体验。本书首先介绍了什么是以人为本的设计，以及用户体验的基本概念；其次介绍了如何运用设计思维来理解用户的愿望、需求和目标，以及如何定义正确的问题；然后介绍了如何通过行之有效的构思技巧，快速创造出有前景的解决方案，并对设计进行测试和实施；最后介绍了不断迭代和改进产品的实用方法，使产品在未来保持竞争力。

本书首先介绍了什么是以人为本的设计，以及用户体验的基本概念；其次介绍了如何运用设计思维来理解用户的愿望、需求和目标，以及如何定义正确的问题；然后介绍了如何通过行之有效的构思技巧，快速创造出有前景的解决方案，并对设计进行测试和实施；最后介绍了不断迭代和改进产品的实用方法，使产品在未来保持竞争力。

III译者序<br />IV推荐序<br />V前言<br />VII致谢<br />1第1章　理解以人为本的设计<br />21.1　什么是以人为本的设计<br />131.2　产品的构建<br />211.3　UX<br />311.4　UI<br />421.5　认知超载<br />511.6　大家一起来工作吧！<br />52第2章　使用共情作为设计工具<br />532.1　研究的类型<br />612.2　调查问卷<br />722.3　准备用户访谈<br />792.4　进行用户访谈<br />852.5　亲和图绘制<br />892.6　共情之后，需要定义<br />90第3章　定义用户的问题<br />913.1　设计思维过程的定义阶段<br />923.2　人物角色<br />1003.3　用户旅程图<br />1083.4　要解决的问题<br />1153.5　竞争研究<br />1333.6　定义之后，需要构思<br />134第4章　探索构思技巧与工具<br />1354.1　设计思维过程的构思阶段<br />1364.2　构思<br />1414.3　概念构思<br />1484.4　视觉构思<br />1574.5　关系构思—从现有概念中产生新的想法<br />1654.6　优先级排序<br />1714.7　构思之后，需要制作原型<br />172第5章　制作原型解决方案<br />1735.1　设计思维过程的制作原型阶段<br />1745.2　制作原型<br />1805.3　任务流<br />1865.4　线框图<br />2035.5　制作原型之后，需要测试<br />204第6章　测试设计<br />2056.1　设计思维过程的测试阶段<br />2066.2　测试<br />2116.3　可用性测试：计划和定义<br />2186.4　可用性测试：招募和实施<br />2246.5　可用性测试：分析结果<br />2286.6　可用性测试：呈现结果<br />2346.7　测试之后，需要实施<br />235第7章　实施设计<br />2367.1　设计思维过程的实施阶段<br />2377.2　实施<br />2377.3　用户故事<br />2437.4　流程图<br />2517.5　风格指南<br />2567.6　设计系统<br />2687.7　交付设计<br />278第8章　总结、复盘与展望<br />2798.1　撰写案例研究<br />2898.2　创建作品集<br />2978.3　提供反馈<br />3028.4　接受反馈<br />3058.5　与其他专业团队合作<br />3128.6　选择行业中的角色<br />3198.7　展望<br />320附录