浙江省博物馆志愿者现状调研：以浙江省20家博物馆志愿服务工作为例

博物馆是历史文化传承的平台，也是推动社会进步的力量。随着博物馆事业的不断发展，博物馆志愿者队伍也逐步壮大，并且不断深入博物馆的各项工作中，成为博物馆与社会沟通的桥梁和纽带。本书对浙江省内20家博物馆志愿服务工作进行了梳理，对省内博物馆志愿服务的基本情况、招募培训、管理模式、考评激励等方面进行数据分析与总结，并提出四个等级志愿者团队的标准与设立标准，为浙江省乃至全国博物馆志愿服务工作发展提供了可推广性实践经验与管理范式。

安康，现任宁波博物院副院长，历史学学士、公共管理硕士，文博馆员。浙江省文物保护利用协会文物数智化与博物馆发展专委会副主任委员，浙江省博物馆学会新技术应用专委员副主任委员。在宁波市天一阁博物院及宁波博物院工作20余年，主要从事博物馆志愿者管理、运营管理、智慧博物馆建设、研学社教活动策划与开发，以及博物馆文化创意产业经营等工作。

李潇洁，宁波博物院文博馆员，拥有纽布伦斯威克大学商务管理学士学位、中国社会科学院研究生院历史学硕士学位。在宁波博物院宣传教育部工作近20年，主要从事志愿者管理、青少年教案策划及研学社教活动策划等工作。对古器物纹饰有深入研究，其论文《早期蝉饰与蝉纹研究》收录于"古文字与中华文明传承发展工程"资助项目《相观而善集》。

段廉廉，宁波博物院文物保护部副主任，历史学硕士，文博馆员。在宁波博物院工作13年，担任过陈列展览部、典藏研究部、文物保护部的工作，曾为社会志愿者讲授"博物馆里的策展人""公众考古""从公众考古到全民看展"等讲座，"宁聚直播：我在宁博修文物——跟非遗大师学习古字画修复""新浪直播：一起来宁波博物院探索文物保护与修复"等课程。2020年7月被宁波市社会科学院（联）聘为2020—2022年度宁波市社科普及讲师团讲师。

目 录

前 言
第一章 导 言
一、博物馆志愿服务工作的背景和意义
二、核心概念的界定
三、博物馆志愿服务工作研究的学术综述
四、博物馆志愿服务工作的研究方法

第二章 浙江省各类博物馆志愿服务工作现状
一、省级综合性博物馆志愿服务工作现状
二、市级综合性博物馆志愿服务工作现状
三、区县级综合性博物馆志愿服务工作现状
四、专题性博物馆志愿服务工作现状

第三章 浙江省各类博物馆志愿服务工作情况
一、浙江省各类博物馆志愿者团队人数
二、浙江省各类博物馆志愿服务制度
三、浙江省各类博物馆志愿者招募情况
四、浙江省各类博物馆志愿者岗位配置情况
五、浙江省各类博物馆志愿者团队管理模式
六、浙江省各类博物馆志愿者培训模式
七、浙江省各类博物馆志愿者工作流程
八、浙江省各类博物馆志愿者考评和激励政策
九、浙江省各类博物馆志愿者权利和义务
十、浙江省各类博物馆志愿服务工作创新点

第四章 浙江省各类博物馆志愿者团队等级设定
一、初创级博物馆志愿者团队
二、发展级博物馆志愿者团队
三、多元级博物馆志愿者团队
四、标杆级博物馆志愿者团队

第五章 浙江省各类博物馆志愿者团队发展展望
一、设立初创级博物馆志愿者团队
二、设立发展级博物馆志愿者团队
三、设立多元级博物馆志愿者团队
四、设立标杆级博物馆志愿者团队

结 语
致 谢