研学旅行服务与管理

本书共十章，内容包括：研学旅行概述、国内研学旅行研究进展及行业发展趋势、研学旅行的理论基础、研学旅行政策导读、研学旅行服务体系、研学旅行导师服务及管理、研学旅行课程设计与实施、研学旅行基(营)地服务与评价等。

第一章研学旅行概述/001
节研学旅行的起源
节研学旅行的内涵
第三节研学旅行的构成要素及实践意义
章国内研学旅行研展及行业发展趋势/017
节国内研学旅行研展及主要内容
节国内研学旅行行业发展现状
第三节研学旅行行业展望
第三章研学旅行的理论基础/035
节研学旅行的教育理论
节研学旅行的课程理论
第三节研学旅行的旅游理论基础
第四章研学旅行政策导读/053
节国家层面研学旅行政策及分析
节地方研学旅行政策及分析
第三节《研学旅行服务规范》概述及解析
第五章研斫学旅行服务体系/070节研学旅行服务概述
节研学旅行服务市场第三节研学旅行服务客体第四节研学旅行服务供给
第六章研学旅行导师服务及管理/096节研学导师概述
节研学导师的能力及培养第三节研学导师服务流程及规范第四节研学导师服务评价考核
第七章研学旅行课程设计与实施/1节研学旅行课程概述
节研学旅行课程设计第三节研学旅行课程实施第四节研学旅行课程评价
第八章斫学旅行基(营)地服务与评价/146节研学旅行基(营)地概述
节研学旅行基(营)地的起源与发展第三节研学旅行基(营)地的建设与运营管理第四节研学旅行基(营)地的服务评价与考核
第九章研学旅行市场营销与品牌策划/168
节研学旅行市场结构与市场特征
节研学旅行市场营销环境分析及策略第三节研学旅行区域品牌塑造
第十章研学旅行服务及管理/186
节研学旅行概述
节研学旅行服务对策第三节研学旅行突发事件处理
附录
参考文献