传播的逻辑 引爆品牌、故事、观点的30个真相

这是一本企业家、商业人士、品牌市场与营销传播领域从业者的商业必读书；媒体从业者、网红经济从业者、新闻传播学院学生的知识普及书；政府公务人员、企事业单位负责人、舆情监控岗位人员掌握当下传播规律与舆情应对方法的"小红书"。

本书分析了社交媒体时代受众心理的变化，探讨了在信息爆炸的环境下，舆情的特点、传播的规律，以及理性与感性的沟通艺术。书中还深入探讨了如何构建有影响力的品牌故事，以及如何运用不同的话语体系进行有效的企业传播。此外，作者还分享了在危机公关中如何保护品牌形象，以及在数字营销中如何创新。 本书不仅包含了丰富的理论知识，还结合了作者的实践经验，提供了大量的实际案例分析。这些案例涵盖了从传统媒体到新媒体的转型，从品牌建设到危机管理的各个方面，为读者提供了一个全面、系统的视角，帮助读者在不确定性的时代中寻找确定性，提升个人和组织的影响力。

赵明，乐信（NASDAQ：LX）首席营销官（CMO），在企业传播领域积累了20年实战经验。曾在360公司、优酷公司担任市场传播高级管理职位；任中国科技新闻学会第六届、第七届理事，中国国际公关协会第五届理事。著有《企业家的逻辑 》。

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自序

第一章看到水流的方向：受众心理洞察/1

001社交媒体时代：在愚蠢与智慧之间/2

002沟通的误区：理性、感性与情绪/11

003网上舆论的偏好：立场还是是非/22

004全民沉浸的公众表演时代/31

005从无人问津到抢购一空：影响与说服/39

第二章高下之辨：传播的体系与故事/53

006好故事和传播的底层叙事逻辑/54

007传播要有不同的话语体系/66

008企业传播的段位/74

009对标传播与柔道战略/81

010“内部信”的外部传播效应/95

011新媒体时代：病毒传播、P图与段子/101

012传播与宣传的共识与差异/110

013公关传播的价值只被看到一半/118

第三章当危机突然来临：舆情的堵与疏/125

014舆情的引燃与失控/126

015舆情处置的层次与钥匙/135

016微时代危机：时间不是唯一的尺度/144

017与其拼命解释，不如卖萌自黑/153

018一把手应对危机是把双刃剑/162

第四章传播与品牌营销/169

019感性品牌与非理性营销/170

020消费时代之变与代际营销/181

021品牌从故事开始/190

022企业为什么爱造节日/200

023叙事的技巧与陷阱：我们是如何掉进框架里的/208

第五章传播的进化/217

024如何提升传播的有效性/218

025注意力稀缺与代言人的价值/228

026内卷时代的外卷智慧/242

027短视频时代的逻辑重构/261

028直播带货新通路与个人IP/273

029非理性时代的理性言说/281

030不确定时代的确定性/286