暂无商品咨询信息 [发表商品咨询]
本书分业务基础、服务规范、导游技能、应变处理、相关知识五篇，内容包括导游服务、导游、地陪导游服务程序与服务质量、全陪导游服务程序与服务质量、景区导游服务程序与服务质量、导游语言技能、游客个别要求的处理等。
| 基本信息 | |
|---|---|
| 出版社 | 人民日报出版社 |
| ISBN | 9787511565099 |
| 条码 | 9787511565099 |
| 编者 | 全国导游人员资格考试指导教材编写组 编 著 |
| 译者 | -- |
| 出版年月 | 2018-01-01 00:00:00.0 |
| 开本 | 16开 |
| 装帧 | |
| 页数 | 189 |
| 字数 | |
| 版次 | 第1版 |
| 印次 | |
| 纸张 | 一般胶版纸 |
暂无商品评论信息 [发表商品评论]
暂无商品咨询信息 [发表商品咨询]
北方新生活
官方微信
Copyright 2008-2020 北方图书城-北方最大的网上书店、音像店.
出版物经营许可证：辽出发 辽 字第 PC-A12号 ICP备案/许可证：辽B-2-4-20080006-2 营业执照
增值电信业务经营许可证：辽B2-20130061
Copyright © 2008-2023 北方图书城网上商城 版权所有
