人力资源管理导论 第4版

?体系全面，逻辑清晰
涵盖人力资源管理全流程，从战略规划、招聘选拔到绩效薪酬、跨文化管理，系统构建“理论-工具-应用”框架，每章以学习目标引导，辅以思考题和案例，适合教学与自学。
?立足前沿，数智融合
第4版全面融入AI、大数据等数智化趋势，新增“数智时代工作设计与分析”“人员选拔与录用的数字化转型”“AI在培训中的运用”“数字技术驱动的绩效管理应用”等内容，结合全球人力资源发展趋势等国际研究，回应数智时代的管理挑战。
?案例本土化，实战导向
引入腾讯的人力资源三支柱模型、华为的人才盘点、阿里巴巴的薪酬管理等中国标杆企业案例，为相关议题配备实务指南、人力测试及引导案例，强化理论与实践结合。
?理论纵深，学科交叉
深入探讨人性假设、心理学基础与人力资本理论，整合管理学、经济学、心理学多学科视角，构建扎实的理论根基。
?工具创新，模型实用
创新性提出“人力资源管理模型——5P模式”（识人、选人、用人、育人、留人）和“中国企业人力资源专业人员胜任力模型”等模型工具，基于中国企业管理实践，融合人力资源管理理论，为企业提供了系统化的人才管理框架和可落地的管理策略。
?聚焦变革，回应挑战
针对性分析全球化、灵活用工、Z世代管理、技术伦理等议题，提出“无边界人力资源”“人机协同”等前瞻性对策，体现了本书的时代适配性。

本书是一本理论与实践相结合、具有中国本土化特色的人力资源管理用书。全书共分12章，涵盖人力资源管理概说与基础、人力资源战略与规划、工作设计与分析、员工招聘、人员选拔和录用、员工培训、职业发展、绩效管理、薪酬管理、企业文化、跨文化人力资源管理等方面的理论。本书在第3版的基础上对内容做了较大的调整，增加了跨文化人力资源管理、数智化人力资源管理、人力资源管理的前沿研究等相关内容。适合作为高等院校和各种类型企业管理培训的教材，也适合所有从事人力资源管理相关职业的读者阅读。

郑晓明,现任清华大学经济管理学院领导力与组织管理系长聘教授，博士生导师，兼任中国工商管理案例中心主任，长期从事组织行为学、战略人力资源管理和领导力领域教学与研究工作。在国内外顶尖及一流的中英文刊物上共发表138篇学术论文，其中在FT50（商学院顶级学术期刊目录）上共发表了28篇高质量的研究论文,含AMJ、SMJ、JAP的10篇。研究成果曾获美国管理学会年会(AOM）最佳论文奖;获国家自然科学基金项目结题评估“特优”称号;获教育部人文社会科学研究优秀成果二等奖等。另外，讲授的多门课程多次荣获清华大学“精品课程”称号;多次荣获“清华大学年度教学优秀奖”;多次荣获“清华大学先进工作者”荣誉称号。现担任中国心理学会管理心理学专业委员会副主任，中国人力资源开发研究会第七届理事会常务理事，中国心理学会工业心理学专业委员会委员。

目　　录<br />前言<br />第1章　人力资源管理概说/ 1<br />【引导案例】对人力资源管理认识的误区/ 1<br />1.1　人力资源管理环境/ 3<br />1.2　人力资源管理的概念和职能/ 10<br />1.3　人力资源管理的演进历程/ 16<br />1.4　人力资源管理面临的挑战与对策建议/ 25<br />复习思考题 / 29<br />案例1-1　福临汽车配件股份有限公司/ 29<br />案例1-2　腾讯的人力资源三支柱模型/ 31<br />第2章　人力资源管理基础/ 34<br />【引导案例】名企如何激励员工/ 34<br />2.1　人性的假设与管理/ 36<br />2.2　人本管理与人力资本理论/ 42<br />2.3　人力资源管理的心理学基础/ 47<br />复习思考题/ 66<br />案例2-1　企业如何持续激活员工的工作动力/ 67<br />人力测试2-1　你是什么气质/ 70<br />人力测试2-2　你是什么人格特征/ 73<br />第3章　人力资源战略与规划/ 75<br />【引导案例】上海波特曼丽思卡尔顿酒店的人力资源战略/ 75<br />3.1　战略人力资源管理概述/ 77<br />3.2　人力资源战略的制定/ 83<br />3.3　人力资源规划概述/ 86<br />3.4　人力资源规划的程序/ 94<br />3.5　人力资源需求和供给预测技术/ 106<br />3.6　人力资源规划的编制/ 117<br />3.7　人力资源信息系统/ 122<br />复习思考题/ 129<br />案例3-1　三一集团：人才队伍年轻化的思考/ 129<br />案例3-2　谷歌的人力资源战略规划/ 132<br />案例3-3　某公司中期人力规划表/ 133<br />第4章　工作设计与工作分析/ 135<br />【引导案例】A科技公司的人才配置挑战/ 135<br />4.1　工作设计/ 136<br />4.2　工作分析/ 142<br />4.3　工作评价/ 157<br />4.4　数智时代工作设计与分析的发展趋势和挑战/ 164<br />复习思考题/ 169<br />案例4-1　“岗位描述”已过时，需要重新撰写/ 170<br />案例4-2　跟华为学习如何进行人才盘点/ 172<br />人力实务4-1　S公司的工作分析/ 176<br />人力测试4-1　工作分析调查问卷/ 178<br />第5章　员工招聘/ 182<br />【引导案例】某化学公司招聘实例/ 182<br />5.1　员工招聘概述/ 184<br />5.2　招聘渠道的选择/ 187<br />5.3　招聘的工作程序/ 193<br />5.4　招聘中的法律约束/ 200<br />5.5　数智时代招聘的发展趋势与挑战/ 202<br />复习思考题/ 205<br />案例5-1　通用电气公司的六西格玛招聘/ 205<br />案例5-2　中海地产“海之子”：校园招聘计划/ 211<br />第6章　人员选拔和录用/ 218<br />【引导案例】招聘印刷工与司机/ 218<br />6.1　人员选拔概述/ 219<br />6.2　人员选拔技术和方法/ 220<br />6.3　人员录用/ 243<br />6.4　数智时代人员选拔与录用的发展趋势和挑战/ 246<br />复习思考题/ 255<br />案例6-1　微软选拔人才之道/ 255<br />案例6-2　谷歌公司的员工甄选/ 257<br />人力测试6-1　标准化面试问题/ 259<br />第7章　员工培训/ 265<br />【引导案例】施乐公司通过培训获取竞争优势/ 265<br />7.1　员工培训概述/ 266<br />7.2　培训系统构建及运营管理/ 273<br />7.3　培训需求分析/ 289<br />7.4　培训技术与方法的选择/ 293<br />7.5　企业大学/ 295<br />7.6　数智时代员工培训的发展趋势与挑战/ 298<br />复习思考题/ 301<br />案例7-1　高效重塑员工技能/ 301<br />案例7-2　…