同心圆组织：以用户为中心的极简组织

您的企业是否深陷“规模越大，效率越低”的泥潭？
部门墙高筑、信息失真、人效低下，如同被“蝗虫”啃噬？

本书直击管理者核心痛点，揭示“组织之害”的根源在于陈旧的架构与流程！
我们已经从生产者为中心转为用户为中心的时代，组织设计的底层逻辑变了！
本书提出了同心圆组织这种新组织模型，为组织提供了系统解决方案：
·强调使命愿景驱动的顶层设计
·“端对端”流程再造
·责权利清晰的岗位设计
·一直动态变化的迭代升级模型
助您破除“唯上”主义，让组织从无序膨胀变为“有效变大”，重获敏捷与活力，并保持长久的活力。
是时候为组织动一场彻底的手术了！

本书深入探讨了在用户主权时代，企业如何构建以用户为中心的同心圆组织，从而实现组织的高效运作和持续发展。本书首先剖析了传统组织架构的弊端，提出了以用户为中心的同心圆组织架构；其次按照组织的“顶层设计-架构设计-流程设计-岗位设计-迭代升级”的顺序，详细讲解了如何搭建同心圆组织，并提出了组织的迭代升级模型，让组织定期“归零”，实现动态升级。本书不仅提供了系统的理论框架，还结合了大量实际案例和操作方法，具有很强的实用性和可操作性，是企业一号位、组织变革者和管理学研究者的必备读物。

自序
第1章 组织的另一面：从“组织之利”到“组织之害”
组织之殇:企业规模越大，人均产出越低
“吃掉”组织的“蝗虫”效应
“蝗虫”效应背后的“人性陷阱”
一号位=组织总设计师
从无序膨胀到有效变大
第2章 组织的顶层设计：激活组织的动力源
使命驱动:平庸的组织以利驱动，伟大的组织以义驱动
愿景共启：凝聚人心的目标蓝图
价值观约束：抑制人性的消极面
价值观是基因：只能选择，不能培养
价值观渗透：五层渗透模型
价值观落地：“上下左右”模型
第3章 组织的架构设计：从金字塔到同心圆
工业时代的组织架构：以产品为中心的金字塔
弊端1：“唯上”主义——脑袋对着领导，屁股对着用户
弊端2：远离用户——员工“动腿”，领导“动嘴”
弊端3：信息失真——决策质量低下
弊端4：部门墙厚重——组织内耗严重
焦点转移：从产品主权时代到用户主权时代
用户主权时代的组织架构：以用户为中心的同心圆
用户主义：用户是恒星，组织是行星
信息直达：决策重心下移
改变用户触点：组织核心层与用户零距离
自我驱动：责权利对称
第4章 组织的流程设计：从产品流到业务流
主流程再造:基于业务流形成闭环
直面用户:从“段到段”到“端对端
子流程再造:重新定义部门分工
第5章 组织的岗位设计：清晰定义责权利
人人一张岗位损益表，人人都是价值创造者
从部门“合奏”到岗位“独奏”:“南郭先生”现形记
业务岗:“当官的”考核利润，“当兵的”考核现金
专业岗:以用户为导向的 OTR 管理
高绩效组织的三个特征
功能齐全，结构合理
责任到人:项目制、个人制、外包制
组织精简:轻、薄、智、快
岗位精简的两个忠告
二八法则:砍掉 80%6 与用户无关的岗位
对岗不对人:砍岗位，而非砍人
第6章 组织的迭代升级:让组织定期“归零
组织的迭代升级是从源头上降本增效
内部矛盾:人的动态变化与组织僵化的矛盾
外部矛盾:用户需求的动态变化与组织僵化的矛盾
重新定义组织:“1+3”模型
1个再造:从静态组织到动态组织
3维评估:愿力、能力、机会
赛马制:重新激活组织