物业管理案例分析

《物业管理案例分析》是现代物业管理专业重要的专业课程教材。本教材针对现代物业管理行业发生的巨大变化，特别是物业管理理论体系的日臻完善，以及《民法典》和一系列法规政策的出台或修订，在上一版的基础修订而成，旨在培养物业管理服务人员基本理论素质和基本业务实操技能。全书分为3篇10章，分别是适应转型社会的判断性案例篇——“物业管理理论应用案例篇”（包括物业管理服务概述、建筑物区分所有权与业主自治、物业管理关系及协调）、适应稳定经营环境下优化管理服务的启发性案例篇——“物业服务技术案例篇”（包括物业服务关系与维护、前期介入与前期服务、物业公共服务）、适应法律秩序破坏情形下的规范性案例篇——“物业管理法律关系调整案例篇”（包括物业管理合同法律关系、物业管理侵权法律关系、物业管理行政法律关系、物业管理刑事法律关系）。

第一篇物业管理理论应用案例篇

第一章物业管理服务概述

一、物业的概念

案例1-1物业就是房地产或不动产？

二、物业的性质

案例1-2大家来关注小产权房的命运

三、物业管理的概念

案例1-3物业管理就是物业服务企业开展的管理服务吗？

案例1-4告别"管理"拥抱"服务"的意义何在？

四、物业管理的性质

案例1-5经理换了，小区变了

五、物业管理的特征

案例1-6物业服务公司参加突发公共事件应急管理服务活动是否是无偿的？

案例1-7物业费可以减免吗？

六、物业服务的特征

案例1-8物业服务在对抗中化作泡影

本章小结4

练习与实践

第二章建筑物区分所有权与业主自行管理

一、建筑物区分所有权的概念、组成和特征

案例2-1没有房产证就没有参加业主大会的资格吗？

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