扫描与透视 理解公共关系

本书邀请国内外公共关系学界和业界精英，对国内外公关教育、国家品牌、政府和企业危机公关、乡村振兴与公关、数字公关等数十个热门议题进行深度探讨与交流，集学术性和实务性于一体，值得公共关系学及相关专业的学者、学生和公关爱好者研读。

上篇理论扫描

蒂莫西·库姆斯：公共关系是公共外交和国家品牌塑造的根基2

卡尔·博坦：公共关系是所有经济体都应该大力发展的行业5

罗伯特·L.希斯：卓越的公共关系能够以新的、独特的方式解决问题10

迈克尔·肯特：公共关系着眼于大局，着眼于组织或国家未来的健康发展14

史蒂文·维奈特：有效的沟通应被视为危机应对措施的一部分，而不是独立的活动17

朱春阳：公共关系的底色是对话、沟通、多赢与信任21

门林娟：有效的公共关系需要道术结合25

姚正宇：公关的传播策略和融媒体的生态天然契合，发展空间极大30

陈怡如：公共关系帮助组织定位核心价值，并提供创造性解决方案36

张依依：公关是以公益和双赢为基底的战略与战术43

洪君如：组织的“会思考的心”，以同理心去倾听、对话，建立共享价值及

双赢的社会49

董初晴：公共关系具有独立的理论体系和历史传承59

纪盈如：我们需要职业素养高，有社会责任感，有人文情怀，又有战略眼光的公关64

下篇业界透视

俞竹平：公关思维不是达成短期的业务指标，而是保证基业长青74

陈阳：影响人心，释放善意，回归公共关系的本质81

商容：公关如水，流动，无处不在，润物无声87

杨伯宁：公关人要言之有物、以内容为王100

米晓春：公关应该是战略决策的参与者、制定者和持续调整者110

李曦：战略型公关能够为组织带来卓越价值117

于爱廷：回归本质，从企业的核心使命来正视和发展公共关系127

杜凌：通过传播，让品牌更有深度，有灵魂，有力量136

李国威：做有“道”且接地的公关人144

谢景芬：只有提升公共关系核心能力才能创造卓越150

陈特军：四个维度、六大职能，建构组织的“大公关”体系161

王兵：公关思维下沉和前置的最佳状态是效能直达一线172

黄玲忆：破圈而出，公共关系新蓝海179