卡耐基思想精华集锦

戴尔·卡耐基的思想和观点不仅深深影响和改变着美国人的生活，而且也对世界产生着重要影响。即使是在社会、经济高速发展，人民生活幸福、富足的今天，卡耐基系列著作依然展现着它的独特魅力。卡耐基在长期实践基础之上总结而成的著作，在二十世纪保持了长盛不衰的销售佳绩，成为很畅销的成功励志经典。本书即是卡耐基成功经验之中精华部分的节选。本书忠实地保留了卡耐基成功学原著的特色，对其主体内容做了更加细致的筛选，使之能够更加适应大众的需要。希望有更多的人能够通过此书之中的经验、技巧，实现自己的理想和抱负，这是《卡耐基思想精华集锦》一书出版的目的。

戴尔？卡耐基（Dale Carnegie，1888年11月24日―1955年11月1日），被誉为20世纪人类很伟大的人生导师，也是有名的成功学大师，美国现代成.人教育之父，人际关系学鼻祖，美国有名的心理学家和人际关系学大师，西方现代人际关系的奠基人。他的一生就像美国历目前很伟大的总统林肯一样，在平凡中创造了不平凡。。主要代表作有《人性的优点》《人性的弱点》《沟通的艺术》《卡耐基人际关系学》《语言的突破》《演讲与口才》等。其作品一经问世便受到广大读者的喜爱和追捧，并被翻译成几十种文字在优选热销。如同每个奋斗者一样，卡耐基的一生也历经坎坷。从不同阶段的生活层面上，他很大的收获就是看到人们不断生活在忧虑、恐惧与无力改变现状的恶性循环中。后来他在青年会得到了一个夜大讲师的机会后，便开创了公开演说的课程，积累下来的成果就是“卡耐基训练”的蓝本。之后，他致力于影响别人、改变别人的教育事业。

第一章 卡耐基处世思想精华集锦
如果你要采蜜，千万不要弄翻蜂巢
每个人都是“大人物
选择适当鱼饵
迎合他人兴趣
苏格拉底秘诀
请求他人相助
建议代替命令
批评始于赞扬
巧妙暗示错误
首先批评自己
保全他人面子
赞美引人进步
第二章 卡耐基自信人生思想精华集锦
消除忧虑的万能公式
让忧虑“到此为止
接受不能改变的事实
剥开虚荣的画皮
将忧虑减半的神奇方法
拒绝被孤独传染
不要盲目追随任何人
给自己积极的心理暗示
你无可替代
克服当众说话的恐惧心理
人需要靠貌相
不放过任何一个练习的机会
化解可能出现的尴尬
第三章 卡耐基说话办事思想精华集锦
说“不”的三种方法
随时充满热情
以真诚赢得共鸣
保持良好的姿态
体现自己的特色
交流的目的是双赢
了解对方的想法
尊重对方的观点
有效传达信息
间接指出对方的错误
说话要委婉含蓄
言简意赅，切中要害
第四章 卡耐基快乐生活思想精华集锦
生活态度决定幸福感
放低姿态生活
活在今天
不要因为小事而抓狂
获得好感的秘诀
不要奢望别人感恩
想一想自己最得意的事情
榜样的力量
走出单调的生活
与人为善，正直无忧
给予对方真诚的赞赏
第五章 卡耐基人际关系思想精华集锦
学会倾听
以讨论代替辩论
尊重别人的观点
坦诚地承认自己的错误
以友善的方式赢得别人的赞同
让对方多谈自己得意的事情
怎样获得别人的合作
从他人的立场看待事情
激发别人的高尚动机
戏剧化地表达自己的想法
恰到好处地作出回应
注意沟通中出现的九种失误
第六章 卡耐基事业成功思想精华集锦
怎样选择决定未来的工作
在单调之中寻找工作的乐趣
缺点不是成功的障碍
不要光踢椅子
成功依赖于果断的行动
赢得对方的信任
打破成规的力量
坚持成功的信念
打好手中的坏牌
“书桌过敏症”的良方
第七章 卡耐基情绪控制思想精华集锦
用工作捧走忧虑
平均率可以战胜忧虑
克制欲望可以减少忧虑
不要为打翻的牛奶哭泣
消除烦恼的五个方法
从来没有人会踢一只死狗
不要让批评伤害你
在感到疲劳之前休息
不再为失眠忧虑
第八章 卡耐基成功演讲训练法
做好充分的准备
预下成功的决心
表现得信心十足
在自己的背景之中寻找题目
对自己要讲的题目充满热情
激起听众共鸣
良好的演讲态度
适当的沉默是一种艺术
多用耳熟能详的字眼
了解听众的心境
即席演讲法
有助演讲的记忆大法

    有很多人在听过这个故事之后都会问卡耐基：“你想从那个邮务员身上得到什么?”
     卡耐基回答：“嗯，是的，我确实想要从那人身上得到些什么。但是那东西是无价的，而且我已经得到了。我使他感觉到，我替他做了一件不需要他回报的事情。我得到了助人的快乐，那种感觉即使过了很久以后，也会在我的记忆中闪耀出光芒来。”
     正如卡耐基所言，如果我们真是自私到不从别人身上得到什么好处，就不愿意分给别人一点快乐，就不对他人表示一点点赞赏或者表达一点点真诚的感谢，那么我们所遭遇的，也保证是失败。
     在我们的生活之中，也经常遇见这样的人：素昧平生的平凡的小人物。他们也许因为从事着机械式的工作而忽略了待人的态度，我们也许会因为这漠然的态度而反感他，但是卡耐基经过仔细的观察，找到了邮务员身上的闪光点，这不仅让他自己脱离了反感，更让邮务员神采奕奕起来。
     人类本质里很殷切的需求是渴望得到他人的肯定和重视。卡耐基认为，人类和动物的不同之处，就在于这种需求、这种自重感的存在，而且人类文化也由此产生。
     卡耐基由此指出，人类行为当中有一项保证重要的定律。如果我们遵从这一定律，任何烦心的事情都不再烦心。它会给我们带来无数的朋友和永恒的快乐。如果违反了这一定律，我们就会遭遇到无数的困难，难免后患无穷。这项定律就是――把每个人都看成是重要人物，时时让他人感到自己很重要。
     任何人都希望得到他人的认同，都希望在自己生活的世界里深具重要性。任何人都不希望收到没有价值、言不由衷的恭维，而是渴望真诚的赞赏。任何人都希望成为这个世界的中心。
     在我们的生活和工作之中，平凡的人、重要的人、自大的人、虚伪的人……各式各样的人都会出现，我们不管遇到怎样的人，都应该首先认同对方，重视对方。要知道，认同的对立面是否定，重视的对立面是轻视，如果我们不选择认同与重视，那么我们的态度就必然会表现出否定与轻视。千万不要幻想着我们可以掩藏自己的态度，我们也许不会傻到在言语上表达自己的态度，但是我们的非言语行为会在不经意之间就泄露我们的秘密。所以，既然态度不能保证掩藏，那么不如大大方方地表达。既然要表达出来，我们为什么不选择认同与重视呢?
     所以，让我们衷心地遵循这一永恒的定律――你希望别人怎么待你，你就该怎样去待别人。你希望别人将你看作是重要的人物，那么你首先就要将别人看作是重要的人物。
     在运用这一定律的时候，我们必须注意三点。
     首先，赞赏要发自内心。苍白的、虚无的恭维只会让人觉得怪怪的，也许对方还会以为你在嘲笑他，往往会引起反作用。卡耐基对邮务员的赞赏没有夸张的言辞，而是用很好朴实的语气陈述了一个事实：邮务员的头发很好看。这让邮务员很受用。
     其次，赞赏的时候要找准赞赏点。人们往往以为说几句讨人欢喜的话就是赞赏，如果这真是赞赏，那么这种赞赏只会让对方更加地讨厌你。赞赏要找到赞赏点，找到那个对方自己心里也很认同的点。邮务员引以为豪的是漂亮的头发，卡耐基也由衷地认为邮务员的头发很好看，那么邮务员的头发就是赞赏点。
     很后，更重要的一点，我们要随时随地遵循这一定律。你不需要等到功成名就的时候再去遵循这一定律，你几乎每天都可以运用这一定律。
     “对不起，麻烦你……”“可否请你……”“请问你愿不愿意……”“你介不介意……”“谢谢”等，这些发自肺腑的日常用语，都可以减少人与人之间的纠纷，同时也自然地表现出自己高贵的人格。
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